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晋城市市场监督管理局投诉电话

行业新闻 2024-11-08

为您提供全面的市场监督管理服务

为您提供全面的市场监督管理服务

市场监督管理是保障市场经济秩序、保护消费者合法权益的重要组成部分。晋城市市场监督管理局作为全市市场监管的主管部门,致力于维护市场秩序、促进经济健康发展。

1. 市场监督管理局职责

晋城市市场监督管理局负责制定和实施市场监督管理政策,开展市场主体登记注册、监督检查、投诉举报等工作。其职责包括:

  • 制定和完善市场主体准入制度,确保市场有序运行。
  • 加强市场监管执法,打击假冒伪劣商品和商标侵权行为。
  • 维护消费者合法权益,及时处理消费者投诉。
  • 加强对食品安全、药品监管、乡村旅游等领域的监督管理。
  • 开展市场主体信用评价,提高市场主体诚信意识。

2. 投诉举报电话:12315

晋城市市场监督管理局设立了投诉举报电话12315,为广大市民提供便捷的投诉渠道。无论您遇到商品质量问题、商家欺诈行为还是其他市场监管问题,都可以拨打该电话进行投诉举报。

投诉举报电话12315是24小时服务电话,专门接收市民的投诉举报电话和咨询电话。当您拨打该电话后,将会有专业的工作人员为您提供相关的咨询和帮助,并及时处理您的投诉。

3. 投诉举报流程

投诉举报流程主要包括以下几个步骤:

  1. 拨打投诉举报电话12315。
  2. 说明您的投诉内容和问题。
  3. 提供相关证据和信息,如购物凭证、合同、照片等。
  4. 工作人员将会核实您的投诉,并展开调查。
  5. 根据调查结果,及时给予您反馈和处理意见。

4. 监督管理局的承诺

晋城市市场监督管理局承诺,对每一起投诉都将认真对待,确保您的合法权益得到保护。工作人员将会按照法律法规和相关政策要求,及时处理您的投诉,并给予您合理的答复。

如果您的投诉涉及到其他部门的业务范围,市场监督管理局将会协调相关部门一起处理,以提高工作效率和处理质量。

总结

晋城市市场监督管理局投诉电话12315为您提供了一个便捷的投诉举报渠道。在市场监督管理局的努力下,市场秩序更加健康,消费者权益得到了更好的保护。

如果您在消费过程中遇到问题或有相关投诉,不要犹豫,拨打12315投诉举报电话,让您的声音得到及时回应!

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